Kebijakan Privasi

Kebijakan Perlindungan Data Pribadi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut untuk memberikan layanan terbaik:

Jenis Data	Contoh	Tujuan Penggunaan
Data Identitas	Nama, email, telepon, alamat perusahaan	Komunikasi, kontrak, faktur
Data Bisnis	Kebutuhan sistem, proses bisnis, workflow	Analisis dan pengembangan aplikasi
Data Teknis	IP address, browser, perangkat, logs	Keamanan dan optimasi layanan
Data Aplikasi	Data yang diinput dalam aplikasi klien	Pemrosesan sesuai fungsi aplikasi

2. Cara Kami Mengumpulkan Data

• Langsung dari Anda: Melalui form kontak, konsultasi, kontrak
• Otomatis: Melalui cookies dan teknologi sejenis di website
• Dari Pihak Ketiga: Referensi mitra bisnis (dengan persetujuan)
• Selama Pengembangan: Data yang diperlukan untuk pengujian aplikasi

3. Penggunaan Data

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk:

• Mengembangkan dan menyediakan aplikasi sesuai kebutuhan
• Memberikan dukungan teknis dan pemeliharaan
• Komunikasi terkait proyek dan layanan
• Peningkatan kualitas layanan dan produk
• Kepatuhan hukum dan regulasi
• Keamanan dan pencegahan penipuan

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data dapat dibagikan dengan:

• Penyedia Layanan: Hosting, cloud storage, email service
• Mitra Teknis: Developer partner (dengan NDA)
• Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum yang berlaku
• Konsultan: Untuk keperluan spesifik proyek

Semua pihak ketiga diwajibkan menjaga kerahasiaan data sesuai perjanjian.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

5.1. Lokasi Penyimpanan

• Data disimpan di server dalam negeri (Indonesia)
• Backup data dilakukan secara berkala dan terenkripsi
• Masa penyimpanan sesuai kebutuhan layanan dan regulasi

5.2. Keamanan

• Enkripsi data sensitif
• Firewall dan sistem deteksi intrusi
• Access control dan autentikasi multi-faktor
• Audit keamanan berkala
• Protokol keamanan untuk tim internal

6. Hak-Hak Anda

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak:

• Hak Akses: Melihat data pribadi yang kami simpan
• Hak Perbaikan: Memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Menghapus data (hak untuk dilupakan)
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data
• Hak Portabilitas: Mendapatkan data dalam format terstruktur
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk pemasaran

7. Cookies dan Teknologi Pelacakan

Website kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda
• Analisis traffic dan performa website
• Keamanan dan autentikasi

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookies, namun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal.

8. Data Aplikasi Klien

Untuk aplikasi yang kami kembangkan:

• Data yang diinput dalam aplikasi adalah milik klien
• Kami hanya mengakses data untuk keperluan maintenance dan support
• Backup data aplikasi menjadi tanggung jawab klien (kecuali disepakati lain)
• Penghapusan data aplikasi mengikuti prosedur yang disepakati

9. Transfer Data Internasional

Kami memprioritaskan penyimpanan data dalam wilayah Indonesia. Jika transfer internasional diperlukan, kami akan:

• Memastikan negara tujuan memiliki tingkat perlindungan yang memadai
• Menggunakan mekanisme perlindungan yang disetujui
• Memberitahukan kepada Anda terlebih dahulu

10. Pelaporan Pelanggaran Data

Dalam hal terjadi pelanggaran data, kami akan:

• Memberitahu otoritas dalam waktu 72 jam
• Menginformasikan kepada Anda jika berdampak signifikan
• Mengambil langkah segera untuk mitigasi

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Website kami dengan tanggal revisi terbaru
• Email notifikasi untuk perubahan signifikan
• Banner pengumuman di website

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang kebijakan privasi atau penggunaan data pribadi Anda, silakan hubungi:

PT Teknologi Gajah Digital
Ruko Sampurna Blok C No. 6, Duriangkang, Sungai Beduk, Kota Batam, Kepulauan Riau
Email: teknologigajahdigital@gmail.com
Telepon: +62 811-700977

Waktu respon: 1-3 hari kerja